Kang Mas adalah chatbot support teknis lintas-klien bizai.id — dipakai bersama, bukan eksklusif Genta.
APA ITU KANG MAS
Kang Mas adalah asisten chat untuk pertanyaan teknis pemakaian dashboard — misalnya "kenapa data Ads belum update", "cara baca laporan rekonsiliasi", atau "bagaimana cara tambah nomor WA follow-up KOL". Bukan pengganti tim bizai.id, tapi lapis bantuan cepat sebelum eskalasi ke Om Edi.
STATUS
Status widgetBelum diaktifkan untuk Genta
Diaktifkan saatDashboard live di Fase 1
CakupanPertanyaan teknis dashboard, bukan strategi bisnis
CONTOH PERTANYAAN
"Kenapa angka ROAS di Ads beda dari Meta Ads Manager?"
"Cara download laporan Finance bulan ini?"
"Kenapa halaman Marketplace belum update dari kemarin?"
Widget chat belum tersambung
Kang Mas akan muncul sebagai tombol chat di pojok kanan bawah setiap halaman begitu dashboard Genta live — sekarang statusnya menunggu Fase 1 selesai.